現在、すべての感謝（特典）メールは「info.norainu@gmail.com」から送信しております。
しかし、時折Yahooメール、Gmailなどのフリーメールや携帯メールドレス（ドコモやAU、ソフトバンク）へのメールが届かない場合がございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様のパソコンのセキュリティソフトや、メールソフトのや携帯電話の受信設定などが影響している場合がございます。
こうした場合はお問い合わせフォームなどから連絡を頂いても、そのメールへの返信がすべて上記の迷惑メール設定により、はじかれてしまいます。
その為、3日以内に感謝（特典）メールが届かない場合は何卒、以下の方法をお試しください。
感謝（特典）メールが届かない場合の対策
①迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メールとして受信拒否、もしくは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。受信したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると、数日中に自動的に削除されてしまう場合がございます。 セキュリティ対策として、メールが受信フォルダに届く前に自動で削除されてしまう場合もございますので、ご注意ください。
②各種メールアドレスの迷惑メール設定をご確認して、「info.norainu@gmail.com」からのメール受信許可設定をお願いいたします。
docomoはこちら
③携帯各社のメールから送信していただいた場合は、フリーメール（Gmailやヤフーメールなど）から登録していただく
ければ、そちらに送信いたします。その場合は「○○のメール（ペイパル決済メールアドレス）で登録しましたが、返信が無い」という旨をお知らせください。
④各種SNSで連絡を取る
YouTubeのコメント欄やTwitter、Facebook、インスタグラムなどから感謝メールが届かない旨をお知らせください。
その場合は「○○のニックネームで支援をしたものです。感謝メールが届きません」とコメントしていただければ、すぐに返信する事が出来ます。
まとめ
せっかく、ご親切にご支援をしてくださったのに、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
何卒、上記の点をお試しいただければ嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
野良犬ふれあい広場より